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네이버 스토어팜에서 장사하고 계시는 사장님들한테

네이버 교환, 반품 자동수거 정책은 정말 편리한 시스템 중 하나인데요.

자동수거 정책이란 판매자나 구매자가 반품이나 교환처리를 할 시

판매자가 따로 택배사에 문의할 필요 없이

배송비 2,500원으로 상대적으로 저렴하게 자동수거가 되는 것을 말한다고 해요.

(기본배송사 cj택배, 변경 가능)

그런데, B2B 사업자 분들같이 배송지와 판매지가 다를 경우,

이 기능은 오히려 불편함을 줄 수도 있는데요.

그래서 이 자동수거기능을 없애는 방법을 가져왔답니다.

1. 우선, 스토어에 상품이 최소 10개 이상 등록되어있어야 한다고 해요.

2. 그 후, 스토어 공지사항에

OO쇼핑몰에서 발송되는

모든 상품들은 출고지와 반품지 주소가 다르기 때문에

반품,교환 접수 전 판매자에게 전화 또는 상담 톡을 남겨주세요.

와 같은 안내를 전체공지로 띄우셔야 합니다.

3. 마지막으로

1:1 문의나, 네이버페이 고객센터 (1588-3819)로

연락을 하셔서 자동수거 해지해 달라고 하시면 완료!

보통 10분정도 후 네이버에서 자동수거 해지가 되었다고 문자가 온다고 하네요.

이상! 많은 사업자분들께 도움이 되는 네이버 자동수거 해지 방법이었습니다!